Когда право применяется
Если вы являетесь потребителем и к дистанционному договору применяется законное право на отказ, обычный срок составляет 14 дней с момента заключения договора на услугу с учётом предусмотренных законом исключений.
Начало оказания услуги в период отказа
Если пользователь просит начать исполнение немедленно, в процессе оплаты должны быть получены предусмотренные законом явный запрос, согласие или подтверждение. Последствия зависят от вида и объёма уже оказанной услуги.
Как направить уведомление
Отправьте однозначное заявление на —, указав имя, идентификатор аккаунта/заказа, услугу и просьбу об отказе.
Пример заявления
Кому: AI-GIN Media, —, —.
Настоящим уведомляю об отказе от договора на следующую услугу: [услуга].
Дата заказа/заключения договора: [дата].
Имя потребителя: [имя].
Адрес потребителя: [адрес].
Дата: [дата].
Отмена будущего продления
Отключение автоматического продления является отдельным действием и не заменяет реализацию законного права на отказ. Условия и дата прекращения показываются в кабинете и перед оплатой.