Преди покупка
Преди платена поръчка AI-GIN трябва да покаже основните характеристики на услугата, данните за търговеца, общата цена или начина на изчисляването ѝ, периода на таксуване, начина на плащане, срока на договора и условията за прекратяване.
Потвърждение на плащането
Бутонът за платена поръчка трябва недвусмислено да показва, че потвърждението създава задължение за плащане.
Право на отказ
Когато законовото право на отказ се прилага към договор от разстояние, потребителят по правило разполага с 14 дни. Изключенията и последиците зависят от вида на услугата и от започването на изпълнението по изрично искане или съгласие.
Прекратяване на абонамента
Спирането на бъдещо подновяване следва условията, показани преди покупката, и не е равнозначно на законовото право на отказ.
Жалби
Въпроси относно плащане или качество: —. Приложимите задължителни средства за защита на потребителя се запазват.